Advogada Dra. Jaine Cristaldo Silva: Fui vítima do golpe do empréstimo. O que devo fazer?

A internet é uma ferramenta indispensável em nossos dias. Afinal por ela compramos produtos, contratamos serviços e nos relacionamos com as pessoas.

Ocorre que com a facilidade ter todas as informações em um clique, também sofremos exposições, inclusive referente aos nossos dados pessoais. Hoje é muito fácil descobrir nome completo, data de nascimento, endereço, dentre outros dados. Pela internet, é possível descobrir quais processos judiciais a pessoa tem ativo em seu nome, desde que não esteja sob segredo de justiça.

Diante dessa facilidade em conseguir os dados pessoais dos indivíduos, muitas pessoas são vítimas de golpes, tais como de empréstimo e financiamento. Vale destacar que, todas as pessoas estão sujeitas a tais golpes, mas as vítimas mais comuns são servidores públicos, pensionistas e aposentados. Isso ocorre porque para essas pessoas a margem de crédito é facilitada, uma vez que, o desconto das parcelas já vem consignado pra em folha de pagamento.

- "O que devo fazer se eu for vítima do golpe do empréstimo?" Listarei aqui quais são os passos que você deve seguir caso passe por esse desconforto.

Primeiro passo: Faça uma pesquisa no Registrato. O Registrato é um sistema do Banco Central que permite a realização de consultas as operações bancárias, tais como contas bancárias, câmbio, chaves pix, empréstimos, dentre outros.
Essa pesquisa pode ser realizada por meio do aplicativo do seu banco ou conta gov.br no site do Banco Central:
https://www.bcb.gov.br/cidadaniafinanceira/registrato.

Diante dessas informações você pode confrontar quais contas bancárias e empréstimos você realmente contratou. Inclusive no próprio relatório emitido pelo Banco Central você conseguirá ver quando a conta bancária foi aberta ou empréstimo foi realizado e o saldo devedor mês a mês.

Segundo passo: Tendo a certeza que foi vítima do golpe e estando em posse da consulta realizada no Registrato, procure uma Delegacia de Polícia e faça um boletim de ocorrência. Obs.: Faça várias cópias do boletim de ocorrência e autentique.

Terceiro passo: Procure a instituição financeira e explique a situação. Mostre a consulta ao Registrato e boletim de ocorrência. De preferência faça isso por escrito. Protocole o pedido para que não ocorra mais os descontos, de forma que uma via carimbada fique com você. Anote o número do protocolo e o nome do atendente!
Caso isso não resolva, é só mediante ação judicial. E cabe danos morais? Tudo dependerá da análise do caso concreto, seu problema pode conter peculiaridades que o do outro não possua, e, vice-versa.

"Não fui vítima, mas quero adotar medidas para evitar esse problema no futuro. O que posso fazer?"
• Cuidado com os links que você acessa. Os golpistas normalmente usam "sites e links inofensivos" para captar seus dados ou acessar seu computador/celular.
• Sempre que quiser fazer um empréstimo ou financiamento, procure uma instituição financeira conhecida e confiável.

• Não forneça seus dados pessoais caso não seja necessário.

• Se você for aposentado ou pensionista do INSS, no próprio site do MEU INSS existe a opção de bloquear empréstimos em seu benefício.

E sempre lembre-se, a melhor forma de assegurar seus direitos é estando bem informado!

Adv. Jaine Cristaldo Silva

OAB/MS 23.021

Esc. Profissional:

Avenida Marechal Deodoro da Fonseca, 800, Bairro Paraguai, Maracaju/MS

Telefone: (67) 99849-8851

Site: https://jcscristaldo.jusbrasil.com.br/

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